Politique de confidentialité

1.Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
France Epoxy Industrie
Email : contact@france-epoxy-industrie.fr

2. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou de demande de devis sont utilisées uniquement pour :

- Répondre aux demandes d’information ou de devis

- Assurer le suivi commercial

- Améliorer la qualité de nos services

3. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :

- Nom, prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Adresse postale ou du chantier

- Détails techniques liés à la demande

- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

- Le consentement de l’utilisateur (formulaire)

- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à France Epoxy Industrie.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou de demande de devis sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange avec l’utilisateur.
Cette durée permet d’assurer le suivi commercial, la gestion des demandes, et d’éventuelles relances ou propositions complémentaires.
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès, de rectification, d’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@france-epoxy-industrie.fr

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr